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888棋牌:强化应急沟通

时间:2020/4/9 13:35:55   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:逐渐完善各环节中的语言应急内容,有助于及时准确传递信息,强化应急沟通,提高公共突发事件的应急处置能力山东大学齐鲁医院医疗队驰援湖北后,为解决医患语言沟通障碍,编写了《国家援鄂医疗队武汉方言实用手册”.此后,北京语言大学、武汉大学等高校及商务印书馆等单位组建了"战疫语言服...
逐渐完善各环节中的语言应急内容,有助于及时准确传递信息,强化应急沟通,提高公共突发事件的应急处置能力

山东大学齐鲁医院医疗队驰援湖北后,为解决医患语言沟通障碍,编写了《国家援鄂医疗队武汉方言实用手册”.此后,北京语言大学、武汉大学等高校及商务印书馆等单位组建了"战疫语言服务团",制作发布了《抗击疫情湖北方言通“,支援一线医疗队,提高了救治中的沟通效率。

习近平总书记指出,疫情防控不只是医药卫生问题,而是全方位的工作,是总体战,各项工作都要为打赢疫情防控阻击战提供支持。解决紧急救援中的沟通问题,语言应急不能忽视。医患沟通、疾病命名、多语言信息发布、应急语言翻译服务、新闻宣传用语、谣言防控等诸多语言问题,关乎应急环节的方方面面,对科学有效地应对疫情具有现实意义。

近年来,针对突发公共事件应对及处置,我国加强了相关立法和制度建设,但目前尚没有一套有效的语言应急机制和预案,语言治理体系存在短板和不足。打好突发公共事件的总体战,有必要制定"国家突发公共事件语言应急机制和预案",或在相关法律法规中加入语言应急内容,这也是国际上关于突发公共事件应对的有益经验。比如,信息发布的多元渠道和多语服务,可能出现的交流障碍及其排除措施,各种现代语言技术的应用,不同事件等级的语言应急响应机制及预案,事件发生前的预防与准备、监测与预警、应急处置与救援、事后恢复与重建等。逐渐完善各环节中的语言应急内容,有助于及时准确传递信息,强化应急沟通,提高公共突发事件的应急处置能力。

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